据联合早报网25日报道，今年2月13日，这两名机师从檀香山飞往希洛的行程中睡着，他们为何在短程的飞行中也能睡着的原因还未查明，但其中一名机师后来被诊断，患有阻塞性睡眠呼吸暂停症，令他无法在夜晚安宁地睡觉。
据了解，这两个机师当时驾驶的1002航班起飞后，空中交通控制员曾多次尝试联系他们，但他们一直都没有回应。控制员担心他们可能遇到了紧急情况，还急忙联络另一架飞机的机师，希望能通过他们找到该航班的机师。
在飞行时间只剩下一分钟时，控制员才终于与他们联系上，而当时飞机已经飞过希洛国际机场约24公里。控制员命令他们返回，他们也顺利转道，并安全地在机场降落。
美国联邦航空局官员说，由于Go航空公司没有做错任何事，而且还确保飞行员在换班之间有15小时的休息，这已经多于当局所要求的一倍，因此当局不会对该公司采取任何行动。